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코인원 메뉴에서 자산 -> 입출금 을 선택해 해당 화면에서 진행할 수 있습니다. 우선 공식 가이드를 따라서 진행해봅시다.
위 가이드를 따라서 진행하면 됩니다. 마지막에 '준비하신 사진이나 동영상을 첨부해주세요.'라는 단계에서 막막할 수 있는데 방법은 간단합니다.
위처럼 웹브라우저의 카이카스 지갑 화면을 불러낸 뒤 Accoun 1 부분을 클릭합니다.
그러면 계정 정보 화면이 뜨는데 지갑 이름과 QR코드, 지갑 주소를 한 화면에서 확인할 수 있습니다. 여기서 Account 1 옆의 연필 아이콘을 클릭해 코인원 거래소에서 사용한 이메일을 기입해줍니다.
다 되었다면 위 그림처럼 되었을 텐데 해당 화면을 캡쳐해서 인증 자료로 첨부하면 끝입니다.
제 경우 이렇게 했는데도 인증이 반려되어서 인증 자료와 함께 고객센터에 인증에 성공하려면 어떻게 해야하는 지 문의했습니다. 다시 인증 시도하면 승인 될 것이라는 답변이 와서 같은 자료를 다시 첨부해서 인증을 재시도했고 그 결과 4일이 지난 후에 인증완료 연락을 받을 수 있었습니다.
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